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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Loja
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Loja altamente motivado e experiente para liderar nossas operações diárias e garantir a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe de vendas, gerenciar o estoque, implementar estratégias de vendas e garantir que a loja atinja suas metas de desempenho. Este papel exige habilidades de liderança, organização e comunicação excepcionais, além de um forte foco em resultados e experiência prévia no setor varejista.
O Gerente de Loja será o principal ponto de contato entre a equipe e a administração da empresa, devendo garantir que todos os processos operacionais estejam alinhados com os padrões da marca. Ele também será responsável por treinar e desenvolver os membros da equipe, promover um ambiente de trabalho positivo e garantir que os clientes tenham uma experiência de compra excepcional.
Além disso, o Gerente de Loja deverá analisar relatórios de vendas, identificar oportunidades de melhoria, controlar custos operacionais e garantir o cumprimento das políticas internas e regulamentações legais. A capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes, bem como de lidar com situações desafiadoras, é essencial para o sucesso nesta função.
Se você é apaixonado por varejo, possui habilidades de liderança comprovadas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada para resultados, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias da loja
- Supervisionar e motivar a equipe de vendas
- Garantir altos padrões de atendimento ao cliente
- Controlar o estoque e realizar pedidos de reposição
- Analisar relatórios de vendas e desempenho
- Implementar estratégias para atingir metas de vendas
- Treinar e desenvolver os funcionários
- Garantir o cumprimento das políticas da empresa
- Resolver reclamações e problemas dos clientes
- Manter a loja organizada e atrativa
- Controlar despesas operacionais
- Colaborar com outras áreas da empresa
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como gerente de loja ou função similar
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Excelentes habilidades de comunicação
- Conhecimento em controle de estoque e vendas
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Foco em resultados e metas
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico de informática
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Capacidade de resolver conflitos
- Proatividade e iniciativa
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como gerente de loja?
- Como você motiva sua equipe para atingir metas?
- Descreva uma situação em que resolveu um problema com um cliente.
- Como você lida com a pressão por resultados?
- Você tem experiência com controle de estoque?
- Está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
- Quais ferramentas você utiliza para acompanhar o desempenho da loja?
- Como você lida com conflitos entre membros da equipe?
- Você já implementou alguma estratégia de vendas bem-sucedida?
- Qual é a sua abordagem para treinar novos funcionários?
